Nejčastější závady a jak je řešit – 2. díl: vadný toner

Vyměnili jste prázdný toner laserové tiskárny za nový, a přesto vám tiskárna oznamuje chybovou hlášku? Příčin může být celá řada. Někdy je na vině samotný toner, který může být skutečně vadný. Pak nezbývá nic jiného, než jej reklamovat a vyzkoušet jiný.

Problém může být také v některém z konkrétních komponentů, které jsou součástí tiskové kazety, například v čipu nebo tiskovém válci. V neposlední řadě bývá na vině nekompatibilita levných alternativních tonerů od neznámých výrobců, kteří je mnohdy nekontrolují a netestují.

Co přesně je špatně? Problém může způsobovat hned několik různých komponentů barevného toneru.

Tonerová kazeta je složena z různých komponentů

Chybný nebo zcela nefunkční tisk bývá u laserových tiskáren velmi často způsoben vadou toneru. Je třeba si uvědomit, že tonery obvykle nejsou jen obal pro barevný prášek, ale obsahují několik důležitých komponentů, které jsou pro funkční tisk zásadní. V některých případech lze měnit jednotlivé komponenty, častěji je ale nezbytná výměna celého toneru.

Tonerový čip

Součástí toneru je elektronický čip, který zajišťuje přenos informací mezi tiskárnou a tonerovou kazetou. Problém některých alternativních tonerů spočívá v tom, že tonerový čip vůbec neobsahují, a pokud ano, může být nekompatibilní.

Po vložení nové kazety jej tiskárna nerozpozná a vyskočí chybová hláška „vložte toner“ nebo „nesprávný toner“. Pokud se rozhodnete pro nákup alternativních tonerů, vždy volte testované tonery s čipem.

Obrazový válec (OPC)

Mnoho výrobců instaluje obrazové válce přímo do tiskových kazet. Naleznete je například u originálních tonerů HP a dalších výrobců. U profesionálnějších tiskáren se obrazové válce umísťují samostatně a je možné je vyměnit za nové. Poškozený válec se nedá opravit, pokud je součástí toneru, je potřeba jej vyměnit celý.

Jak poznat, že je na toneru poškozený právě válec? Při tisku se mohou objevit tečky nebo černé pásy. Pokud se při tisku objeví pravidelné šedé fleky, válec byl poškozen světlem. Tisk tenké vertikální čáry zase značí jeho poškrábání.

Regulační stěrky

99 % laserových tiskáren obsahuje regulační stěrku, která slouží k rovnoměrnému rozložení vrstvy barevného prášku. Stěrka, která se může zanést a způsobit tak chyby v tisku, je u některých modelů přímo na kazetě, u zbytku je na válcové jednotce či jinde přímo v tiskárně. Pokud je kazeta s nabalovací tyčí, i u ní bude regulační stěrka.

Kupujte kvalitní tonery a správně s nimi manipulujte

Pokud zjistíte, že máte vadný toner, budete muset koupit nový, nebo jej reklamovat. Aby vám toner vydržel co nejdéle, naučte se zásady skladování a manipulace. Nikdy jej nevystavujte přímému světlu, zbytečně na něj nesahejte a vložte jej do tiskárny ihned po vyjmutí z obalu.

Pokud budete pořizovat kvalitní tonery, vyhnete se mnoha problémům. Nakupujte buď originální tonery, nebo vsaďte na ověřené alternativní kazety. Na trhu jsou dostupné tonery od alternativních výrobců v různých cenových hladinách, avšak liší se i kvalitou. Chcete-li mít jistotu bezproblémového tisku, vsaďte na kvalitní alternativní tonery TOREX, které jsou vždy testovány. Pokud by se přeci jen nějaký problém s tiskem objevil, do 24 hodin vám vadný toner vyměníme za nový.

Pokud si s výběrem nového toneru nevíte rady, napište nám, rádi pomůžeme.

Zdroj fotografií: Depositphotos.com